Wartungsvertrag KI-Assistent

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Standard

Solider Einstieg

49,99 €

netto / Monat

Server-Monitoring (CPU, RAM, Disk)
OpenClaw-Updates & Patches
Tägliche Backups (3 Tage Retention)
Support: Tel, Mail, WhatsApp, Telegram
P1: 2 Werktage · Lösung: 4 Wt.

Empfohlen

Standard Plus

Schnellerer Support

149,99 €

netto / Monat

Alles aus Standard
Backups 30-Tage-Retention
Full Snapshot (Memory, Agents, Crons)
1 Std. Anpassungen/Monat inkl.
Monatl. Status-Reporting
SSL-Überwachung & Erneuerung
P1: 1 Werktag · P2: 2 Wt.

Premium

Maximale Priorität

249,99 €

netto / Monat

Alles aus Standard Plus
Backups 90-Tage-Retention
Monatl. Restore-Test (dokumentiert)
2 Std. Anpassungen/Monat inkl.
Notfall-Bereitschaft P1 (außerh. Bürozeiten)
Quartalsweiser Optimierungs-Check
P1: 6h Best-Effort · P2: 1 Wt.

Ihr KI-Assistent wird von uns technisch betreut — mit festen Preisen, klaren Reaktionszeiten und persönlichem Support.

Standard

Gut für den Start

49,99 € netto/Mon.

⭐ Monate 1–3 · ab Monat 4: 99,99 €

✓ Server-Monitoring (CPU, RAM, Disk, Services)
✓ OpenClaw-Updates & Config-Snapshots
✓ Sicherheits-Patches & Firewall-Pflege
✓ Support: Telefon, E-Mail, WhatsApp & Telegram
✓ Backups täglich, 3-Tage-Retention, Offsite
⚡ P1: 2 Werktage · Lösung: 4 Werktage

Standard Plus

Schnelle Hilfe

149,99 € netto/Mon.

✓ Alle Leistungen aus Standard
✓ Backups täglich, 30-Tage-Retention, Offsite
✓ Full Snapshot (Memory, Agents, Crons, Tokens)
✓ Priorisierter Support (Tel, Mail, WhatsApp, Telegram)
✓ Monatliches Status-Reporting
✓ 1 Std. Wartungsanpassungen / Monat inkl.
✓ SSL-Überwachung & Erneuerung
⚡ P1: 1 Werktag · P2: 2 Werktage

Premium

Alles inklusive

249,99 € netto/Mon.

✓ Alle Leistungen aus Standard Plus
✓ Backups täglich, 90-Tage-Retention, Offsite
✓ Monatlicher Restore-Test (dokumentiert)
✓ LLM/API-Monitoring (Tokens, Limits)
✓ Direkt-Support (Tel, Mail, WhatsApp, Telegram)
✓ 2 Std. Wartungsanpassungen / Monat inkl.
✓ Notfall-Bereitschaft außerhalb Bürozeiten (P1)
✓ Quartalsweiser Optimierungs-Check
⚡ P1: 6h Best-Effort · P2: 1 Werktag

Prioritätsklassen

P1 – Kritisch System vollständig ausgefallen — Server down, Bot offline, Datenverlust

P2 – Eingeschränkt Teilausfall — Telegram fehlt, Crons laufen nicht, API-Ausfall

P3 – Optimierung Kein Ausfall — Verbesserungswunsch, neue Funktion, Performance

Reaktions- & Lösungszeiten

Standard 49,99 → 99,99 € netto/Mon.

P1 Reaktion

2 Werktage

P1 Lösung

4 Werktage

Anpassungen

–

Standard Plus 149,99 € netto/Mon.

P1 Reaktion

1 Werktag

P1 Lösung

2 Werktage

Anpassungen

1 Std./Mon.

Premium 249,99 € netto/Mon.

P1 Reaktion

6h (Best-Effort)

P1 Lösung

1 Werktag

Anpassungen

2 Std./Mon.